Serviços

Estar contactável sem ter de atender o telefone a toda a hora.

Configuramos assistentes de IA e automatizações à medida do seu negócio. Você mantém o controlo, o assistente trata da rotina.

Receção com IA Chat de WhatsApp Gestão de marcações com IA Automatização Presença online Fotografia & vídeo

Receção com IA

Uma assistente de IA atende as suas chamadas quando você não pode: depois do horário, ao fim de semana ou quando há muito movimento. Apresenta-se claramente como IA, fala de forma natural e conhece o seu negócio.

Como funciona

O seu número reencaminha para o assistente quando necessário
Saudação com o nome da sua empresa e aviso de IA
Perguntas sobre horários, serviços e procedimentos são respondidas
Preços fixos são indicados de imediato, por exemplo para um corte de cabelo ou uma revisão
O pedido de contacto ou a marcação ficam registados
Recebe um relatório-resumo à hora que definir

A sua vantagem

Nenhuma chamada perdida
Menos interrupções no trabalho
Os clientes têm resposta imediata, mesmo quando perguntam o preço
Clientes VIP: passados diretamente para si ou cumprimentados pelo nome, se o desejar
Você decide quando o assistente atende

Exemplo oficina: Um cliente liga às 19h e precisa de mudar os pneus. A assistente indica horários livres, regista nome, matrícula e telefone e faz a marcação. Na manhã seguinte vê tudo num relance.

Preços fixos? Respondidos de imediato.

Se tem preços fixos, por exemplo para corte de cabelo, manicure ou mudança de óleo, guardamo-los no assistente. Quando um cliente pergunta, recebe logo a resposta. Sobretudo para cabeleireiros e institutos de beleza, é uma grande vantagem.

Regras especiais para clientes VIP

O assistente reconhece clientes habituais importantes ou parceiros de negócio pelo número. Se o desejar, são passados diretamente para si, cumprimentados pelo nome ou tratados com prioridade.

Chat de WhatsApp

Muitos clientes preferem escrever a ligar. Um assistente de IA responde a mensagens de WhatsApp em segundos, 24 horas por dia e no estilo do seu negócio: descontraído ou formal, curto ou detalhado, tal como fala com os seus clientes.

Como funciona

Ligação através da API oficial do WhatsApp Business
Respostas a perguntas frequentes, informações e links
Pedidos de marcação são registados e confirmados
Casos difíceis seguem para si ou para a sua equipa

A sua vantagem

Respostas rápidas, mesmo à noite
Menos tempo a escrever
Todas as conversas ficam rastreáveis

Exemplo salão: Ao domingo, uma cliente pede marcação para corte e coloração. O assistente sugere horários livres, faz a marcação e envia-lhe um lembrete na véspera.

Gestão de marcações com IA

As marcações são feitas, remarcadas e confirmadas automaticamente. O assistente trabalha com a sua agenda atual, para que nada fique marcado em duplicado.

Como funciona

Ligação à sua agenda ou sistema de reservas, por exemplo Google, Outlook, Apple ou software do setor com interface
Horários livres verificados em tempo real
Lembrete na véspera por WhatsApp ou e-mail, e por SMS se o desejar
Cancelamentos libertam o horário novamente

A sua vantagem

Menos faltas, porque os clientes são lembrados na véspera
Sem idas e voltas ao telefone
Uma agenda para todos os canais

Exemplo reparações: Um cliente remarca pelo WhatsApp. O assistente propõe dois novos horários, regista a alteração e informa-o automaticamente.

Automatização

Muito do dia a dia repete-se: respostas, lembretes, pedidos de avaliação, reencaminhamentos. Configuramos estes processos para correrem sozinhos em segundo plano.

Como funciona

Analisamos juntos onde se perde tempo
Construímos o processo num servidor próprio na Alemanha
Você testa, nós ajustamos
Depois corre automaticamente

A sua vantagem

Mais tempo para o seu verdadeiro trabalho
Menos tarefas esquecidas
Processos que crescem com o seu negócio

Exemplos: Depois de cada trabalho concluído, segue um pedido simpático de avaliação no Google. Novos pedidos por telefone, WhatsApp e website ficam reunidos num só lugar.

Presença online

Os seus clientes procuram-no primeiro na internet. Garantimos que o encontram e ficam com uma boa impressão.

Como funciona

Website rápido e respeitador da privacidade
Estatísticas de visitas sem cookies: visitantes, páginas mais vistas e origem num relance
Criação e gestão do Perfil de Empresa no Google
Perfis nas redes sociais com uma imagem coerente
Com assistente de chat no website, se o desejar

A sua vantagem

Ser encontrado mais facilmente na sua região
Uma imagem coerente em todos os canais
Os pedidos chegam-lhe diretamente

Bom saber: Os nossos websites funcionam sem rastreamento publicitário e usam tipos de letra alojados no próprio servidor. Mesmo assim, vê quantos visitantes chegam e o que lhes interessa. Se quiser usar Google Ads com medição exata de conversões, configuramos para isso um banner de cookies com consentimento.

Fotografia & vídeo

Imagens reais do seu negócio causam mais impacto do que qualquer foto de banco de imagens. Criamos fotografias e vídeos curtos para o website, o perfil Google e as redes sociais.

Como funciona

Breve conversa prévia sobre objetivos e motivos
Gravação nas suas instalações
Edição e formatos para todos os canais

A sua vantagem

Uma imagem autêntica
Material para meses de publicações
Em sintonia com o seu website e perfis

Motivos típicos: A sua equipa a trabalhar, as suas instalações, resultados antes e depois e vídeos curtos que mostram como trabalha, quais são os seus serviços e o que o distingue da concorrência.

Como trabalhamos

Quatro passos até ao seu assistente

Primeira conversa

Gratuita, cerca de 20 minutos. Ouvimos: como funciona hoje, o que incomoda, o que deve melhorar?

Configuração

Configuramos o assistente com as suas informações, os seus processos e no estilo do seu negócio.

Fase de testes

Testa com calma e nós ajustamos até tudo estar perfeito.

Em funcionamento e acompanhado

O assistente entra em funcionamento. Continuamos a ser o seu contacto e a desenvolvê-lo.

Preços

Preço sob consulta

Cada negócio é diferente: o volume de chamadas, os canais e os processos determinam o trabalho. Após a primeira conversa gratuita recebe uma proposta clara, sem custos escondidos.

Pedir primeira conversa